Termo de Uso

1. OBJETO DO TERMO

Este Termo regula o uso do site Aconchego Pet (domiciliovet.com.br), incluindo acesso a informações, solicitação de atendimento, formulários, conteúdos informativos e demais funcionalidades oferecidas.

A Aconchego Pet (domiciliovet.com.br) presta serviços veterinários PRESENCIAIS, e o site serve exclusivamente como meio de comunicação e agendamento.

2. ACESSO AO SITE

O acesso ao site é gratuito. No entanto, alguns serviços, como atendimento domiciliar, poderão exigir dados pessoais e cobrança conforme tabela de preços previamente informada.

A Aconchego Pet (domiciliovet.com.br) não garante funcionamento ininterrupto do site, podendo ocorrer indisponibilidade por motivos técnicos, operacionais ou de manutenção.

3. CADASTRO E INFORMAÇÕES DO USUÁRIO

Ao solicitar um atendimento ou preencher um formulário, o usuário declara:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
• Ser responsável pelos dados inseridos e por sua veracidade;
• Estar ciente de que o contato será utilizado para retorno e confirmação do atendimento.

O usuário autoriza o uso das informações para processos internos, conforme descrito na Política de Privacidade.

4. SERVIÇOS OFERECIDOS

A Aconchego Pet (domiciliovet.com.br) presta serviços veterinários presenciais, podendo incluir:

• Consultas gerais;
• Vacinações;
• Aplicações de medicamentos;
• Orientações de cuidados;
• Atendimentos de emergência, conforme disponibilidade.

5. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

O usuário se compromete a:

• Utilizar o site de forma ética e legal;
• Não inserir conteúdos ofensivos, ilegais ou que violem direitos de terceiros;
• Não tentar acessar áreas restritas ou realizar ações que comprometam o funcionamento do site.

6. PAGAMENTOS E POLÍTICA DE ATENDIMENTO

Os valores dos atendimentos serão informados previamente ou no momento da solicitação.

O usuário concorda que:

• Cancelamentos devem ser comunicados com antecedência;
• Em casos de deslocamento já iniciado, poderá haver cobrança de taxa;
• Atendimentos de emergência estão sujeitos à disponibilidade do profissional.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Aconchego Pet (domiciliovet.com.br) não se responsabiliza por:

• Mau uso do site pelo usuário;
• Informações fornecidas incorretamente pelo próprio usuário;
• Danos causados por indisponibilidade temporária da plataforma;
• Condutas de terceiros ou links externos.

Os serviços veterinários são executados por profissionais habilitados, seguindo normas técnicas e éticas, mas resultados podem variar conforme o quadro clínico do animal.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, descrições e materiais) é de propriedade exclusiva da Aconchego Pet (domiciliovet.com.br). É proibida reprodução total ou parcial sem autorização.

9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei 13.709/2018).

Os dados informados:

• São usados somente para atendimento e comunicação;
• Não são vendidos ou compartilhados indevidamente;
• Podem ser removidos mediante solicitação.

10. ALTERAÇÕES DO TERMO

A Aconchego Pet (domiciliovet.com.br) pode alterar este Termo a qualquer momento. A versão válida será sempre a mais recente, disponível no site.

O uso contínuo da plataforma após alterações significa concordância com as novas condições.

11. CONTATO

Para dúvidas sobre este Termo de Uso, entre em contato: